Verantwoord spelen

Verantwoord Gokken

Wij bij Casino Infinity willen ervoor zorgen dat onze spelers een veilige en aangename ervaring hebben op ons platform. We begrijpen het belang van verantwoord gokken en nemen proactieve stappen om gezonde gokgewoonten te bevorderen.

Zelfuitsluiting

Als je het gevoel hebt dat je gokken problematisch wordt, kun je jezelf uitsluiten van het spelen op onze site voor een periode die jou uitkomt. Dit betekent dat we je zullen verhinderen om toegang te krijgen tot je account of om transacties te doen totdat de afgesproken datum is verstreken. Om zelfuitsluiting te starten, neem je eenvoudig contact op met ons klantondersteuningsteam via e-mail en geef je hen een verzoek om je account te blokkeren.

Stortingslimieten

We geloven dat het essentieel is voor spelers om controle te hebben over hun gokgewoonten. Daarom bieden we stortingslimieten die individueel kunnen worden ingesteld of als onderdeel van ons automatische limietsysteem. Je kunt deze limieten op elk moment aanpassen, hetzij door contact op te nemen met ons ondersteuningsteam of via de sectie 'Verantwoord Gokken' in je account.

Pauzes

Als je het gevoel hebt dat je een pauze van het gokken nodig hebt, zijn wij er om te helpen. Onze pauzefunctie stelt je in staat om tijdelijk je account te pauzeren voor een bepaalde periode, variërend van 24 uur tot meerdere weken. Dit kan een uitstekende manier zijn om een stap terug te nemen en je gokgewoonten te heroverwegen.

Sessie Herinneringen

We bieden ook sessie herinneringen die je waarschuwen wanneer het twee uur geleden is sinds je laatste pauze. Dit is ontworpen om je te helpen een gezonde balans te behouden tussen gokken en andere aspecten van je leven.

Links naar Ondersteuningsorganisaties

Als je worstelt met problematisch gokken, moedigen we je aan om hulp te zoeken bij onze aanbevolen ondersteuningsorganisaties:

• Kansspelautoriteit (KSA) - Nederlandse toezichthouder voor online gokken
• CRUKS (Centraal Register Uitsluiting Kansspelen) - Zelfuitsluitingsregister voor Nederland
• Loket Kansspel (Nederlandse Gokondersteuningslijn) - 24/7 hulplijn voor problematisch gokken

Aanvullende Hulpbronnen

Voor meer informatie over verantwoord gokken en de beschikbare hulpbronnen, verwijzen we je naar onze sectie 'Verantwoord Gokken'.